Microsoft har hatt problemer med produktaktivering i flere måneder, og følgende melding vises ved telefonaktivering:

 

 

Heldigvis finnes det fortsatt telefonaktivering, som lar deg aktivere produktet via telefon. Vi veileder deg. Hvis internettaktiveringen mislykkes, går du tilbake og velger telefonaktivering. Følgende vindu vises:

 

 

Ikke la denne meldingen forvirre deg, og se bare på installasjons-ID-en under punkt 2. Der finner du flere blokker med 6 eller 7 sifre. Tell hvor mange sifre hver blokk har, og ring deretter følgende telefonnummer: 0800 2848 283

Deretter blir du bedt om installasjons-ID-en og får en bekreftelses-ID etter at du har tastet den inn. Denne kan du skrive inn i blokkene AH i vinduet.